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| 「こんなときどうなる?」 |
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ケース1 |
昨日まで正常に接続していたインターネットが朝になったら繋がらない。(
取引先に早くメールを送らなければならないのだが…)
→出張サポート料金(15,000円)で解決。
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ケース2 |
ノートブックを新たに購入したので、無線LANでインターネットに接続したい。
(IPアドレス、ネットマスク、ルータ、ゲートウェイ…、設定マニュアルを見ても専門用語が多くて…)
→出張サポート料金(15,000円)で解決。
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ケース3 |
パソコンの使い方の基本がよく分らない。見よう見まねでなんとか使っているが、細かい作業に不自由している。もっと良い使い方を知りたい。 (パソコン教室などは通りいっぺんのことしか教えてくれないようだし、自分から出向くのは億劫。自分のパソコンで半日程度じっくり使い方を聞きたい。)
→4時間のマンツーマン出張講習(出張サポート料金(15,000円)+オプション料金2時間分(10,000円)で解決。
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※上記の解決事例は「解決する場合もある」という可能性の意味で、確実なものでは
ありません。実際には出張して具体的に問題を解決しますので、料金が変動する場合が
あります。
経験上ほとんどのサポート作業は基本料金内で済みます。また、状況によって部品交換やOSの再インストール等の追加作業が必要になる場合は、ご相談によってその後の作業を進めます。
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出張サポート料金 |
| 項目 | 内容 |
| 作業内容 |
パソコンに関する、不具合やトラブルの原因調査及び復旧サポート支援、 パソコンの操作、ソフトの使い方、ソフトのインストールや接続器機の設定などのサポート作業を行います。
(調査の結果、部品の交換やOSの再インストールが発生する場合は、ご相談いたします。) |
| 作業時間 | 1時間〜2時間位 |
| 基本サポート料金 | 15,000円 サポートエリア:仙台市内(除く山間部)、多賀城市、富谷町 |
18,000円 サポートエリア:仙台市内山間部、名取市 |
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オプション料金 |
| 作業内容 | 料金 |
| ソフト類のインストールとアップデートやOSの再インストールなど、又はデータのバックアップ復旧など、基本作業時間を越える場合。 |
1時間5,000円 |
PC改造・周辺器機増設などの場合、パーツ代金+所要時間で計算します。 但し、基本作業時間内であればパーツ代金だけで済みます。 |
パーツ代金+ 所要時間×5,000円 |
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※「パソコン出張サポート」 問い合わせフォームで、ご相談下さい
仙台市泉区将監2-3-4
坂下宏
022-371-1378
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