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IE7フリーズ・動作停止・クラッシュする場合

No.119 / Group:VistaXPトラブルネットワーク Date: 2009/01/13(Tue) 21:25 [修正]

WindowsVistaのIE7がフリーズして何の動作も受け付けない状態を確認しました。

ウィンドウの「×」閉じるボタンも受け付けません。
タスクマネージャのアプリケーションには何も表示されない状態で、終了するにはプロセス一覧から実行プログラムを探し停止するしかありませんでした。

このような状態のIEを元に戻す方法で有効だったのは「IEのリセット」処理だけです。

手順は下記の通りです。

 1.Internet Explorer 7 を起動します。
 2.[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
 3.[詳細設定] タブをクリックします。
 4.[Internet Explorer の設定をリセットします] で、[リセット] をクリックします。

この作業で復旧しました。
この他の方法としては、下記のマイクロソフト社のサポートオンラインに詳しく解説があります。

http://support.microsoft.com/kb/936213/ja




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